Datos de Contacto en Suiza

 

Datos de Contacto de la Embajada

 

Dirección: Zieglerstrasse 29, 3007 - Bern CH
Teléfono de la Embajada: +41 (0) 31 350 1400
Fax: (0041) 031 350 1409

Correo electrónico: [email protected]

En el número y correo electrónico de la Embajada no se resuelven inquietudes sobre trámites o asuntos consulares. Por favor dirigirse únicamente a los medios de contacto habilitados por el Consulado.

 

Datos de Contacto del Consulado

Dirección: Zieglerstrasse 29, 3007 – Bern
Teléfono del consulado: +41 (0) 31 350 14 05
Correo electrónico: [email protected]

Las consultas telefónicas para información general sobre trámites se atenderán de lunes a jueves de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Por el alto volumen de consultas que se reciben por correo electrónico, no es posible emitir una respuesta inmediata.

 

Todos los trámites requieren cita. Para programarla ingresar al siguiente enlace: https://agendamiento.cancilleria.gov.co/frmInicioUsuarios.aspx?oficinaId=046F49C8-6B18-44…

 

En caso de emergencia, escribir por WhatsApp al número +41 79 872 29 62. Este número es sólo para emergencias, consultas sobre trámites o asuntos del consulado no serán atendidas por este medio. Por favor acudir a los demás canales de atención.

 

·         https://suiza.embajada.gov.co/acerca/atencion_usuario

 

Atención Consular

 

La atención consular se ofrece en las instalaciones de la Embajada mediante la solicitud de una cita previa. La solicitud de citas se realiza únicamente a través de la agenda electrónica del Consulado en el sitio https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios

 

Puede obtener toda la información necesaria sobre trámites, requisitos y tarifas en nuestro sitio web http://berna.consulado.gov.co. La atención telefónica del Consulado es de lunes a jueves de 15:00 a 17:00.

Teléfono sección consular: +41 31 350 14 05

Teléfono sección comercial: +41 31 350 14 02

Teléfono sección cultural: +41 31 350 14 03

Despacho Embajador: +41 (0) 31 350 14 00

Fax: +41 (0) 31 350 14 09

Dirección Postal

Ambassade de Colombie / Kolumbianische Botschaft

Zieglerstrasse 29, 3007, Bern CH

 

Escríbanos
Quejas y Reclamos

Adicionalmente, la Cancillería tiene a su disposición otros canales de comunicación como:

 

 

 

Todos los canales de comunicación de atención al ciudadano se encuentran a su disposición las 24 horas del día.